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Schnelle Hilfe - Netviewer

Durch Remote-Zugriff (Netviewer) können wir Ihnen noch schneller und unkomplizierter helfen! Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie PersZeit genau das tut, was Sie von ihm verlangen!

Vorgehensweise bei Remote-Zugriff

  1. Sie rufen unseren technischen Support an.
    Telefonnummer: 07721 - 507778.
    Wir erläutern Ihnen den weiteren Ablauf telefonisch.
  2. Sie starten den Netviewer per Mausklick.
  3. Geben Sie die Sitzungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein:



  4. Nach dem Bestätigen des Button Verbinden erscheint ein weiteres Fenster auf Ihrem PC, in dem Sie Ihr Einverständnis geben, dass die Anzeige Ihres Bildschirmes zu unserer Hotline übertragen wird.
  5. Unser Support sieht dann so lange Sie möchten während der Beratung über eine sichere Verbindung auf Ihren Browser und kann Ihnen bei der Lösung Ihrer Störung bzw. Ihrer Anfrage zur Seite stehen.

    6. Mit Sicherheit eine hilfreiche Verbindung

Sicherheit

Mit dem Netviewer one2one stellen wir eine einmalige und sichere Verbindung direkt mit Ihrem Computer her und können so "auf Ihren Bildschirm schauen". Dies geschieht sekundenschnell, unkompliziert und ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung.
Ihr großer Vorteil: Es ist keinerlei Installation oder Konfiguration notwendig. Zum Aufbau einer Netviewer-Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang. Nach Beendigung einer Verbindung ist Ihr PC unverändert. Die Nutzung von Netviewer erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich.